レンタルサーバー／ドメイン HOME >> サポート >> よくある質問
サービス
各質問をクリックすると、答えが表示されます。
ロケットサーバーのサーバースペックは下記となります。
| OS |
CentOS 5系 |
| ウェブサーバー |
Apache 2.2 |
| PHP |
5.1.6 |
| Perl |
5.8.8 |
| Apache-ASP |
2.59 |
| Python |
2.4.3 |
| Ruby |
1.8.5 |
| CMS |
MobvableType |
5.02 |
| EC-CUBE |
2.4.3 |
| WordPress |
3.0.0 |
| Joomla! |
1.5.18 |
| SiteBuilder |
4.5 |
| ログ解析 |
AWStats |
6.6.1 |
| ウイルス対策ソフト |
Dr.WEB 5.0.1 |
| 迷惑メールフィルタソフト |
SpamAssasin 3.2.5 |
| データベース |
MySQL 5.0.77 |
| DNSサーバ |
BIND 9.3.6 |
ロケット操縦席のログインページに「パスワードをお忘れですか?」という項目がございます。
こちらをクリックをしますと「パスワードリマインダ」の画面が立ち上がります。
入力欄にメールアドレスを入力して下さい。パスワードの変更に必要な認証コードを含むメールが送信されますので、
認証コードは指定されたメールアドレスに送信されましす。
このコードを対称ページにご入力のうえ新しいパスワードに変更いただきますようお願いいたします。
商用でもご利用可能です。個人・法人関係なく、趣味のページから会社案内・ショッピングサイトまで
「ご利用規約」で禁止されているサイト以外、あらゆるお客さまにご利用いただけます。
レンタルサーバーとはネットワーク上のディスクの領域です。
弊社でのレンタルサーバーは以下のようなご利用が可能です。
1.ホームページ公開できる
2.独自のメールアドレスを自由に設定、使用できる
コントロールパネルとなるロケット操縦席から変更が可能です。
［マイアカウント］＞［アカウントの連絡先］および［アカウント設定］からお手続きください。
申し訳ございませんが、ロケットネットでのサポートはメールのみとなります。
電話でのサポートは承っておりませんのでご了承ください。
サービスに関するご質問は下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせ
コントロールパネルにあたる「ロケット操縦席」の［マイアカウント］＞［アカウントの連絡先］および［アカウント設定］からご確認ください。
ロケット操縦席の[マイアカウント] ＞ [契約] より契約期間を変更したい契約を選択後、「更新設定」より変更可能です。
なお、変更した期間は次回契約期間より有効となります。
サービスに関するご質問は下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせ
サーバーの容量を追加することはできませんのであらかじめご了承ください。
解約のお手続きに関しましては、「ロケット操縦席」からお手続きいただけます。
「マイアカウント」のタグを開いていただきますと、「契約」のアイコンがございますのでご契約中の契約をクリックいただきましたら、ドメイン名を選択のうえ、「解約をリクエストする」からお手続きいただきますようお願いいたします。
ロケットネットからの連絡先のメールアドレスの変更方法は下記となります。
◆連絡先のメールアドレスの変更方法
| 1. |
「ロケット操縦席」にログインをして「マイアカウント」のタグを開きます。 |
| 2. |
「アカウント管理」の項目の中にある「アカウントの連絡先」をクリックしてください。 |
| 3. |
切り替わった画面にある「編集」ボタンをクリックしてください。 |
| 4. |
情報を変更のうえ、「OK」ボタンをクリックしますと、ご連絡先のメールアドレスを変更することが可能です。 |
「ロケット操縦席」のログイン時のメールアドレスとパスワードの変更方法は
下記となります。
◆ログイン時のメールアドレスとパスワードの変更方法
| 1. |
「ロケット操縦席」にログインをして「マイアカウント」のタグを開きます。 |
| 2. |
「個人設定」の項目の中にある「個人プロフィール」をクリックしてください。 |
| 3. |
切り替わった画面にある「編集」ボタンをクリックしてください。 |
| 4. |
情報を変更のうえ、「更新」ボタンをクリックしますと、「ロケット操縦席」にログインする際のメールアドレスとパスワードを変更方法することが可能です。 |
「SSH 2」でご利用いただくことができます。
［システム］＞［WEBホスティング設定］で【システムアクセス】欄を
「/bin/bash（chrooted）」に変更してください。
利用可能なコマンドは下記となります。
bash cat cp du false grep groups gzip head id less ln ls
mkdir more mv pwd rm rmdir scp sh tail tar touch true vi
（シェルの組み込みコマンド(cd, historyなど)が利用可能です。）
搭載されていないコマンドでご希望のコマンドがございましたら
ご利用用途と、対象コマンド名をご連絡ください。
実装が可能か確認させていただきます。
※ご希望にお応えできない場合がございます。
※実装が可能でも、お時間をいただくことがございます。
サービスの追加受注は以下の項目よりお手続きください。
「ロケット操縦席」＞「システム」タグ＞画面左メニューの「新しいプランを購入する」
何らかの原因により、お使いのブラウザより正常にログイン画面が表示されない
可能性がございます。
ブラウザのキャッシュとCookieをクリアし、ブラウザを再起動することにより状態が
改善されるかお試しください。
ブラウザの再起動に関しましてはロケットネット関係のウインドウを全て
閉じいただいてから再度起動いただけますでしょうか。
Internet Explorer7以降をご利用の場合のお手続き方法は以下となります。
[ツール] → [インターネット オプション] →[閲覧の履歴] → [削除]
Google Chromeでのキャッシュのクリアの方法は下記ページに
手順がございましたのでご参照ください。
http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=jp&answer=95582
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